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Business case 2 mai 2022

Accompagnement sur la refonte du catalogue de services et sa gouvernance

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 25 avril 2022

Améliorer les processus en automatisant des actions

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 18 avril 2022

Améliorer la démarche qualité au sein de l’entité SGTS par la formalisation d’un catalogue de processus

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 11 avril 2022

Mise en place d’un support utilisateurs sur-mesure pour suivre l’adoption du nouvel environnement

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 4 avril 2022

Mise en valeur des Offres et des services DWS (Digital Workplace Services)

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 28 mars 2022

Audit Knowledge Management

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 21 mars 2022

Transformation d’une base de connaissances pour un service unifié et de meilleure qualité

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 14 mars 2022

Refonte et animation d’une base de connaissances mondiale sous Sharepoint

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 7 mars 2022

Autonomisation de l’expérience utilisateur avec des solutions selfcare ​

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
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Business case 28 février 2022

Gestion de la connaissance en centre de relation client

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.
Business case 21 février 2022

Optimisation de l’expérience utilisateur par la mise en place d’un chatbot​

Mission de conduite de changement pour notre client, leader mondial de l'habitat durable.