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Business case 21 février 2022

Optimisation de l’expérience utilisateur par la mise en place d’un chatbot​

Mission d'optimisation du support informatique et d'amélioration de partage de connaissances pour notre client, une société française opérant principalement dans les services postaux.
Business case 14 février 2022

Mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour la mise en place d’un système de capitalisation des connaissances

Mission de structuration des connaissances pour notre client, une institution financière publique spécialisée dans la gestion d'actifs et la gestion des participations stratégiques.
Business case 7 février 2022

Accompagner l’autonomie des équipes par la mise en place d’un Digital Workplace et d’un portail SelfHelp

Mission d'optimisation de la collaboration pour notre client, leaders européens du BTP et des concessions.
Business case 31 janvier 2022

Améliorer la connaissance liée à l’ERP Finance via la remise en qualité du contenu, la mise en place d’une base collaborative et un processus KM unifié

Mission de consolidation de savoirs pour notre client, acteur majeur européen du BTP et des concessions, engagé dans la construction d'une Europe durable et énergétiquement souveraine.
Business case 24 janvier 2022

Crédit Agricole (CA-GIP) – Cadrage de la transformation de la connaissance au sein de la chaîne de support

Mission de restructuration de connaissances pour notre client, une société bancaire leader, confrontée à des défis majeurs au sein de la chaîne de support.
Business case 17 janvier 2022

Création d’une base de connaissances pour les équipes de support IT du siège Accor​

Mission de structuration de connaissances pour notre client, un groupe hôtelier leader de l’Hospitalité Augmentée, confronté à des changements organisationnels majeurs.
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Business case 10 janvier 2022

Refonte d’une Digital Workplace et intégration de l’Onboarding

Mission d'audit et de refonte d'un Digital Workplace pour notre client leader, spécialisé dans la construction de réseaux de communication pour les grands opérateurs télécom.
Business case 3 janvier 2022

Le XLA Management au service de l’expérience digitale des collaborateurs

Mission de transformation du support informatique et mise en place d'une infogérance pour notre client, première société de gestion en France.
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Business case 27 décembre 2021

Accompagnement des usages Office 365 avec la mise en place et la gestion d’un support utilisateurs sur mesure

Mission d'accompagnement du support utilisateur à l'environnement Office 365, pour notre client, leader mondial des matériaux de construction.
strategie e collaborative
Business case 20 décembre 2021

Orientation vers une stratégie digitale WP

Mission de transition vers une stratégie digitale pour notre client, leader et gestionnaire du réseau de transport public francilien.
Business case 13 décembre 2021

Social Media management et pilotage des centres de relation clients SAV

Mission de gestion des médias sociaux et de pilotage des centres de relation clients SAV pour notre client, leader du marché des produits électroniques et IT.