Business Case 10 January 2022

Support in redesigning a Digital Workplace / Onboarding​

Specializing in the construction of communication networks for major telecommunications operators, our client employs over 4,000 people, with sales revenues of 800 million euros.​

The challenges ahead

  • For the purpose of replacing an outdated intranet that no longer corresponded to employees’ expectations and needs, and which they were consequently disengaging from, Sogetrel put out a call to 3 providers of responsive, easy-to-use DWP solutions
  • To support them in their choice of solution, and in the definition of their KM strategy, the Sogetrel group called on us

Our approach

1. Diagnosis of existing situation and recommendations

  • Individual interviews with Group support functions, sponsor, business BUs
  • Analysis of existing documentation from various sources
  • Summary of the main issues identified
  • A comparative analysis of the 3 proposed application solutions
  • Analysis of specifications for solution selection
  • Recommendations in terms of Process, Content and Tool and Onboarding path

2. Support in 2 main phases:

  • Organization: RACI, migration process, document creation and modification process, KPIs, editorial line, etc.
  • Content: thematic mapping, document types and templates, etc.

Main results

Alignment of content by target

  • Mapping of themes and sub-themes

Structured intranet organization

  • Definition of roles and responsibilities
  • Clear processes for modifying, deleting or adding documents
  • An editorial line
  • Solution recommendation

A clear action plan based on 4 axes:

  • Process
  • Content
  • Tools
  • Onboarding

Involving employees in the project

An onboarding process

Une question ? Un projet ?

    Challengez-nous!

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