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Déploiement de nouvelles solutions métiers et support aux magasins
Cartographier les connaissances critiques pour sécuriser les expertises projet
Organisation des connaissances et des informations
Optimisation de l’experience utilisateur par la mise en place d’un chatbot
Gestion de la connaissance en centre de relation client
Mission de cartographie des processus du service desk
Refondre le catalogue de services et structurer sa gouvernance DSI
Déploiement d’un nouvel environnement «Digital Workplace»
Définition du parcours d’onboarding au sein de la DSI