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S’appuyer sur un référentiel de pratiques partagé pour une meilleure disponibilité des services
Refondre le catalogue de services et structurer sa gouvernance DSI
Accompagnement sur la refonte du catalogue de services et sa gouvernance
Piloter l’expérience digitale grâce à une démarche XLA structurée
Support fonctionnel des applications métiers au niveau monde
Support fonctionnel des restaurants et gestion des campagnes marketing
Valoriser les offres Digital Workplace et structurer la gouvernance du portefeuille de services
Plan d’amélioration des processus de support
Mise en place des bonnes pratiques de gouvernance infogérance
