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Autonomisation de l’expérience utilisateur avec des solutions selfcare

Mise en place d’une solution de gestion de la connaissance

Rédaction de documentation technique et capitalisation des savoir faire

Organisation des connaissances et des informations

Optimisation de l’experience utilisateur par la mise en place d’un chatbot

Mission de cartographie des processus du service desk

Mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage pour la mise en place d’un système de capitalisation des connaissances
