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28 septembre 2023

Refondre le catalogue de services et structurer sa gouvernance DSI

28 septembre 2023

Piloter l’expérience digitale grâce à une démarche XLA structurée

Logo Accor
30 mars 2021

Structurer un processus d’onboarding pour accompagner l’ouverture d’un Tech Center en Asie

30 mars 2021

Digitaliser les processus Achats et structurer un support mondial performant

29 mars 2021

Refonte et animation d’une base de connaissances mondiale sous Sharepoint 

29 mars 2021

Valoriser les offres Digital Workplace et structurer la gouvernance du portefeuille de services

28 mars 2021

Social Media management et pilotage des centres de relation clients SAV

Logo EDF
28 mars 2021

Déployer un chatbot intelligent au service des utilisateurs et des équipes support en partenariat avec Konverso et ServiceNow

Logo Métropole grand Paris
25 mars 2021

Cartographier les connaissances critiques pour sécuriser les expertises projet

Logo la Poste
25 mars 2021

Gestion de la connaissance en centre de relation client

Logo FDJ Francaise des jeux
25 mars 2021

Refondre le catalogue de services et structurer sa gouvernance DSI