Définir et animer la stratégie de communication DSI et structurer le catalogue de services
Déploiement d’un dispositif d’animation interne et d’un processus de gouvernance documentaire pour valoriser les projets de la DSI.
Les défis
- Déployer et piloter les intranets SI (Bibliothèque SI Groupe et intranet SI)
- Animer la communication interne : newsletters, publications SharePoint, événements, Viva Engage
- Mettre à jour le catalogue de services pour les filiales
- Identifier et maintenir les documents clés à jour
- Valoriser les projets et réussites de la DSI auprès des collaborateurs
Notre approche
- Déploiement de l’intranet SI et mise à jour de 150 documents, en complément des 120 documents du Groupe
- Construction de newsletters pour valoriser les projets et succès de la DSI
- Mise en place d’un Comité Knowledge Management (Co-KM) pour garantir la gouvernance documentaire
- Utilisation d’outils adaptés : InDesign, Canva, XMind, SharePoint
- Animation régulière via Viva Engage, publications internes et réunions bimensuelles avec les filiales
Les principaux résultats
Amélioration de la visibilité des projets et réalisations de la DSI auprès des 10 000 collaborateurs.
Garantie de mise à jour des intranets grâce au Co-KM
Refonte du catalogue de services avec un processus clair et structuré
Renforcement de la cohérence documentaire entre les entités du Groupe