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Autonomisation de l’expérience utilisateur avec des solutions selfcare

Assistance de maîtrise d’ouvrage et gestion de projets digitaux

Accompagnement de la DSI dans la professionnalisation de sa démarche support

Mise en place d’une solution de gestion de la connaissance

Déploiement d’un portail collaboratif d’entreprise

Rédaction de documentation technique et capitalisation des savoir faire

Organisation des connaissances et des informations

Refonte des processus métiers et mise en place d’un chatbot

Mission de cartographie des processus du service desk
