Organiser les informations
et les connaissances

Vos objectifs

ORGANISER le contenu

Identifier les leviers de performance grâce à une stratégie d'accès et de partage d'information maîtrisée

DEFINIR les processus

Accompagner le métier par un repositionnement du rôle de chacun dans la valorisation des connaissances

OPTIMISER les outils

Mieux utiliser les outils mis en place (bases de connaissance, chatbot…), et en proposer de nouveaux si besoin

Notre approche

Notre méthodologie repose sur 4 étapes clés ajustables selon vos objectifs et combine nos expertises en knowledge management, conduite du changement et UX design.

01

Comprendre la culture

Au travers d’entretiens, cette phase permet de dégager les enjeux métiers, la cartographie des connaissances critiques, les usages actuels et les moyens pour partager les connaissances

02

Analyser le patrimoine

Grace à l’étude quantitative et qualitative des sources d'information partagées dans l’entreprise, cette étape va dégager une analyse factuelle du patrimoine existant

03

Construire une feuille de route

L’objectif est de fournir un état des lieux précis et proposer une stratégie de management de l’information selon 3 axes : processus, contenu, outil

04

Partager la vision

Des ateliers avec le management vont permettre de valider les messages clés à diffuser afin d’embarquer le collectif dans le projet de transformation à mener

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